Serwis aparatów słuchowych

Najczęstsze problemy dotyczące aparatu słuchowego

Użytkownicy aparatów słuchowych czasem napotykają na problemy techniczne, które obniżają jakość słyszenia. Wiele z nich można rozwiązać samodzielnie, ale niektóre wymagają serwisu aparatów słuchowych:

Aparat słuchowy nie przesyła dźwięku

Przyczyną braku dźwięku najczęściej jest zalegająca woskowina, która blokuje wejście mikrofonu lub wylot dźwięku. Inną częstą przyczyną jest bateria źle włożona lub wyczerpana. W pierwszej kolejności warto sprawdzić i wymienić baterię oraz oczyścić widoczne elementy suchą szmatką. Za pomocą systemu sterującego (np. pilota) należy zwiększyć głośność i przetestować różne programy. Jeśli te działania nie przyniosą efektu, konieczna będzie wizyta w serwisie, gdzie technik sprawdzi wewnętrzne elementy i filtry.

Zniekształcony dźwięk w aparacie słuchowym

Zniekształcenia dźwięku mogą wynikać z uszkodzonej lub słabej baterii, wilgoci w układzie elektronicznym, uszkodzonego mikrofonu, uszkodzonego głośnika (receivera) lub pękniętej wkładki usznej. Jeśli w urządzeniu słychać gwizdy lub szumy, przyczyną może być źle dopasowana lub pęknięta wkładka uszna, nieszczelność powodująca sprzężenie akustyczne lub ustawiony zbyt wysoki poziom wzmocnienia. Rozwiązaniem jest wymiana baterii, kontrola i ewentualna wymiana wkładki oraz regulacja parametrów urządzenia w gabinecie serwisowym.

Uszkodzenie aparatu słuchowego pod wpływem wody

Kontakt z wodą jest jedną z poważniejszych przyczyn awarii. Po zamoczeniu należy natychmiast wyjąć komorę baterii, wytrzeć aparat suchym ręcznikiem i pozostawić do wyschnięcia w suchym miejscu na dzień lub dwa. Nie należy suszyć aparatu suszarką na gorącym powietrzu. Jeśli po wysuszeniu aparat nadal działa nieprawidłowo, konieczna może być profesjonalna naprawa, obejmująca osuszenie wewnętrznych układów i sprawdzenie uszczelnień.

Dyskomfort w trakcie noszenia

W okresie adaptacji użytkownik musi przyzwyczaić się do nowego urządzenia, jednak jeśli po kilku tygodniach noszenie nadal powoduje ból lub dyskomfort, problem może wynikać z niewłaściwego dopasowania wkładki, źle dobranego typu obudowy lub uszkodzenia elementu, który uciska ucho. W takim przypadku warto zgłosić się do specjalisty na korektę dopasowania lub serwis, który sprawdzi konstrukcję i wprowadzi niezbędne poprawki.

Jak często należy czyścić aparat słuchowy?

Zaleca się codziennie czyścić aparat słuchowy za pomocą suchej, miękkiej ścierki. Taka ścierka nie rysuje delikatnej powierzchni obudowy i nie powoduje uszkodzeń uszczelek ani mikrofonów, a jednocześnie skutecznie usuwa pot, kurz i widoczne zabrudzenia. Codzienne przecieranie zmniejsza ryzyko osadzania się woskowiny i wilgoci, co przekłada się na rzadszą potrzebę wizyt serwisowych.

Jak czyścić aparat słuchowy z woskowiny?

Nagromadzona na powierzchni aparatu woskowina może blokować wejścia mikrofonowe i wyloty dźwięku, osłabiając jakość przekazu i prowadząc do zakłóceń. Woskowina sprzyja też korozji elementów metalowych i pogarsza dopasowanie wkładki. Woskowinę usuwa się delikatnie szczoteczką z miękkim włosiem, kierując się od zewnętrznych części ku otworom, aby nie wtłoczyć jej głębiej. Należy regularnie wymieniać filtry przeciwwoskowinowe zgodnie z zaleceniami producenta, ponieważ zatkany filtr ogranicza przepływ dźwięku i może doprowadzić do uszkodzenia głośnika. Do czyszczenia nie wolno używać ostrych narzędzi ani płynów na bazie alkoholu, które mogą uszkodzić elektronikę i powłokę.

Na czym polega serwisowanie i regulacja aparatu słuchowego?

Serwisowanie obejmuje kilka standardowych czynności: kontrolę stanu baterii i styków, wymianę filtrów przeciwwoskowinowych, czyszczenie mikrofonów i wylotów dźwięku, osuszanie wewnętrzne, sprawdzenie i ewentualną naprawę obudowy oraz testy funkcjonalne. Regulacja polega na dopasowaniu parametrów audio do indywidualnego ubytku słuchu użytkownika za pomocą specjalistycznego oprogramowania. Technicy kalibrują poziomy wzmocnienia, równoważą tony niskie i wysokie oraz testują sprzężenia akustyczne. W razie potrzeby przeprowadza się także mechaniczne naprawy, wymianę głośników, mikrofonów lub elektroniki. Kompleksowy serwis kończy się testami w warunkach symulujących codzienne otoczenie dźwiękowe, aby potwierdzić poprawę działania.

Jak często powinno się serwisować aparat słuchowy?

Zaleca się, aby oddać aparat słuchowy do gruntowego czyszczenia po upływie około sześciu miesięcy od rozpoczęcia jego noszenia. W pewnych sytuacjach zaleca się aby serwisować urządzenie częściej: gdy aparat jest intensywnie eksploatowany w wilgotnym lub mokrym środowisku, często występują infekcje ucha lub gdy widoczne są objawy pogorszenia jakości dźwięku, zniekształcenia, szumy lub problemy mechaniczne. Regularne przeglądy pozwalają wykryć drobne usterki zanim staną się poważną awarią i umożliwiają utrzymanie optymalnej jakości słyszenia.

W Audio-Med oferujemy kompleksowy serwisowanie aparatów słuchowych oraz fachowe porady dotyczące codziennego czyszczenia. Zapraszamy Państwa do skorzystania z naszej oferty.